Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Aarzel niet en neem contact met ons op!
Hoe vaak en wanneer komen de boeken?
De VCL boeken verschijnen zes keer per jaar. Als abonnee ontvangt u ze direct na verschijnen in de maanden januari, maart, mei, juni, september en november.
Kan ik boeken die eerder in de serie zijn verschenen nog nabestellen?
Ja, zolang de voorraad strekt, kunt u de boeken nabestellen. Als abonnee ontvangt u deze eveneens voor de ledenprijs van € 6,75, excl. verzendkosten, per boek. Geen abonnee? Dan betaalt u de officiële prijs van € 13,95 (excl. verzendkosten) per boek.
Wanneer kan ik een nabestelling ontvangen?
Uw nabestelling wordt u zo spoedig mogelijk toegezonden. Wij streven ernaar u de bestelling binnen 3 weken na ontvangst van uw bestelbon toe te sturen.
Wanneer kan ik het welkomstgeschenk verwachten?
Als u zich aanmeldt als abonnee van de VCL-serie ontvangt u een aantrekkelijk pakket boeken als welkomstgeschenk. Het welkomstgeschenk wordt u zo spoedig mogelijk toegezonden. U kunt het binnen 2 weken na ontvangst van uw aanmelding tegemoet zien.
Hoe lang duurt het abonnement en wanneer kan ik opzeggen?
Uw abonnement kan op ieder gewenst moment in gaan. Het abonnement gaat in voor tenminste één jaar. U kunt daarna voor 1 januari of voor 1 juli schriftelijk opzeggen.
Hoe kan ik mijn boeken betalen?
U kunt betalen met een door u afgegeven machtiging. Natuurlijk is betaling door middel van een acceptgiro ook mogelijk. Hiervoor brengen wij u echter per zending € 1,50 aan administratiekosten in rekening.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Een adreswijziging kunt u schriftelijk, via e-mail of telefonisch doorgeven.
- Schriftelijk: VCL-serie, Postbus 6088, 4000 HB Tiel
- Telefonisch: 0344 - 63 70 85 (op werkdagen van 9.00 – 12.00 uur)
- E-mail:
- Contactformulier: klik hier
